Q&A — คำถามและคำตอบ

โรงแรมลีมาร์ค เรสซิเด้นท์ อยู่ติด MRT สายสีเหลือง สถานีศรีแบริ่ง (YL19) ใช้ทางออกที่ 1 เมื่อลงจากสถานีแล้ว เดินตามทางเท้าริมถนนเพียง 80 ก้าว ก็ถึงทางเข้าด้านหน้าโรงแรม

โรงแรมลีมาร์ค เรสซิเด้นท์ อยู่ริมถนนศรีนครินทร์ ฝั่งเดียวกับแม็คโคร ศรีนครินทร์ อาคารสีขาว น้ำตาล และเหลืองติดถนนใหญ่ ด้านหน้ามีคาเฟ่ประตูสีน้ำเงิน “Open the Door” อยู่ที่ชั้น 1 หากขับรถมา ให้เลี้ยวซ้ายเข้าซอยศรีด่าน 18 ก่อนถึงสถานีศรีแบริ่ง แล้วขับตามป้ายเพื่อเข้าลานจอดรถ

สามารถเดินทางต่อไปสนามบินสุวรรณภูมิและไบเทคบางนาได้ทั้งทางรถยนต์และระบบขนส่งสาธารณะ เส้นทางและเวลาเดินทางอาจเปลี่ยนแปลง กรุณาตรวจสอบ Google Maps ก่อนออกเดินทาง

เช็กอินได้ตั้งแต่ 14:00 น. เป็นต้นไป และเช็กเอาต์ก่อน 12:00 น. แผนกต้อนรับเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง สะดวกสำหรับผู้เข้าพักที่เดินทางมาถึงช่วงดึก พิเศษสำหรับผู้ที่จองตรงกับลีมาร์ค สามารถเช็กอินได้ตั้งแต่ 12:00 น.

สามารถสอบถามล่วงหน้าได้ โดยขึ้นอยู่กับห้องว่าง และมีค่าบริการ 100 บาทต่อชั่วโมง กรุณาติดต่อ ล้อบบี้เพื่อเช็คห้องที่พร้อมบริการได้ล่วงหน้า

กรุณาติดต่อแผนกต้อนรับก่อนเวลาเช็กเอาต์ การขยายเวลาขึ้นอยู่กับตารางทำความสะอาดและห้องว่าง และไม่สามารถรับประกันช่วงเวลาผ่อนผันฟรีได้ หากเป็นการเช็กเอาต์ล่าช้าจะมีค่าบริการตามนโยบายปัจจุบัน

มีบริการฝากกระเป๋าฟรีภายใน 24 ชั่วโมงหลังเช็กเอาต์ หลังจากนั้นมีค่าบริการ 100 บาท/ วัน/ ต่อใบ กรุณาฝากและรับกระเป๋าที่แผนกต้อนรับ

มีค่ามัดจำประกันความเสียหาย 500 บาทต่อห้อง และจะคืนให้เมื่อเช็กเอาต์หลังจากตรวจสอบห้องเรียบร้อยและไม่พบความเสียหายเพิ่มเติม

ค่ามัดจำห้องพัก ราคา 500 บาทด้วยเงินสด หากต้องการโอนเงินผ่านธนาคาร ค่ามัดจำที่ชำระทางอิเล็กทรอนิกส์จะคืนผ่านช่องทางเดิมหลังจากตรวจสอบห้องเรียบร้อย ระยะเวลาดำเนินการอาจแตกต่างกัน กรุณาสอบถามแผนกต้อนรับเมื่อเช็กเอาต์

ห้ามสูบบุหรี่ กัญชา หรือใช้สารเสพติดทุกชนิดในบริเวณที่พักและห้องพักทั้งหมด ฝ่าฝืนปรับ 500 บาท

กรุณาแจ้งแผนกต้อนรับทันที ทีมงานจะตรวจสอบและประสานงานให้ลดเสียง หากยังมีเสียงรบกวนหลังจากแจ้งแล้ว โปรดติดต่อทีมงานอีกครั้งเพื่อดำเนินการต่อ

การยกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง เป็นไปตามเงื่อนไขการจอง หากยกเลิกน้อยกว่า 24ชั่วโมงก่อนเช็กอิน จะไม่คืนเป็นเงินสด แต่สามารถเปลี่ยนยอดชำระเป็นเครดิตสำหรับการเข้าพัก โดยเครดิตมีอายุ 1 เดือนนับจากวันที่ยืนยันการจองครั้งแรก

กรณีเจ็บป่วยรุนแรง อุบัติเหตุ การสูญเสีย หรือภัยพิบัติ กรุณาติดต่อที่พักโดยตรงพร้อมรายละเอียดเพื่อขอพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ การอนุมัติหรือการเก็บยอดไว้เป็นเครดิตขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของฝ่ายบริหาร

ได้ เฉพาะห้อง Deluxe Pet Friendly สำหรับสัตว์เลี้ยง 1 ตัว น้ำหนักไม่เกิน 8 กก. โดยต้องจองตรงกับที่พักหรือผ่าน Airbnb เท่านั้น กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อยืนยันเงื่อนไขและค่าบริการสัตว์เลี้ยงก่อนจอง

สัตว์เลี้ยงต้องสวมสายจูง อยู่ในกระเป๋า ตะกร้า หรือรถเข็นเสมอเมื่ออยู่นอกห้องพัก กรุณาดูแลความสะอาดทุกครั้ง

โซนห้องพักสำหรับสัตว์เลี้ยงอยู่บริเวณชั้น 3 และมีที่นอน ชามอาหาร และน้ำดื่มสำหรับสัตว์เลี้ยง กรุณานำแผ่นรองขับถ่ายของสัตว์เลี้ยงมาเอง และสอบถามทีมงานหากต้องการอุปกรณ์เพิ่มเติม

รับสัตว์เลี้ยงที่เป็นมิตร ไม่ก้าวร้าว และมีน้ำหนักไม่เกิน 8 กก. ตามเงื่อนไขห้อง Deluxe Pet Friendly หากสัตว์เลี้ยงทำให้เครื่องนอนหรือทรัพย์สินเสียหาย จะคิดค่าเสียหายตามมูลค่าจริงหลังตรวจสอบ

มีที่จอดรถฟรีสำหรับผู้เข้าพักอยู่ด้านหลังอาคาร เข้าทางซอยศรีด่าน 18 รองรับประมาณ 15 คัน พร้อมกล้องวงจรปิดดูแลความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

พื้นที่จอดรถมีจำนวนจำกัด หากนำรถตู้หลังคาสูง รถกระบะทึบ หรือรถขนาดใหญ่มา กรุณาแจ้งทีมงานล่วงหน้าเพื่อยืนยันพื้นที่ที่เหมาะสม หากลานจอดเต็ม ให้สอบถามพนักงานเกี่ยวกับจุดจอดที่อนุญาตในขณะนั้น

คาเฟ่ Open the Door อยู่ที่ชั้น 1 เปิดทุกวันเวลา 06:30–16:30 น. และมีร้าน 7-Eleven อยู่ในระยะเดินถึง

ลีมาร์คมีทั้งห้องพักรายวันหลายขนาดและห้องพักรายเดือน อาคารมีลิฟต์ และห้องพักมีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐาน กรุณาดูหน้าห้องพักสำหรับประเภทห้อง รายละเอียด และราคาเริ่มต้นรายวันที่อัปเดตล่าสุด ส่วนราคารายเดือนให้สอบถามทีมงานโดยตรง

สามารถขอให้ขยับเตียงทวินเข้าหากันได้ เตียงเสริมมีค่าบริการ 400 บาทต่อคืน รวมเครื่องนอนและผ้าเช็ดตัวเสริม รองรับเฉพาะห้องบางประเภทและขึ้นอยู่กับพื้นที่กับห้องว่าง กรุณาตรวจสอบรายละเอียดห้องและยืนยันกับทีมงานก่อนจอง

ห้องพักมี Smart TV และ Wi-Fi ฟรี การใช้งาน Netflix และ YouTube อาจต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ส่วนตัว โดยวิธีเชื่อมต่ออาจแตกต่างกันตามเครื่องและห้องพัก กรุณาใช้บัญชีส่วนตัวและออกจากระบบก่อนเช็กเอาต์

ได้ เพื่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของผู้เข้าพักทุกท่าน กรุณารับอาหารจากไรเดอร์ที่จุดรับของบริเวณล็อบบี้ชั้น 1

ไม่สามารถสำรองจ่ายเงินสดแทนผู้เข้าพักได้ กรุณาชำระเงินให้ไรเดอร์โดยตรงผ่านการโอนหรือ QR Code และแจ้งให้ไรเดอร์ฝากพัสดุไว้ที่ล็อบบี้หากจำเป็น

สามารถสอบถามล่วงหน้าเกี่ยวกับพื้นที่ตู้เย็นส่วนกลางที่ล็อบบี้สำหรับเค้กหรืออาหารชิ้นเล็กได้ เนื่องจากพื้นที่มีจำกัดจึงต้องได้รับการยืนยันก่อน สำหรับยาที่ต้องควบคุมอุณหภูมิ กรุณาแจ้งเงื่อนไขการจัดเก็บให้ทีมงานตรวจสอบความเหมาะสมก่อนนำมาฝาก

มีเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้าแบบหยอดเหรียญบริเวณชั้น 6 รวมถึงบริการซักรีด กรุณาสอบถามราคาและรายละเอียดล่าสุดที่แผนกต้อนรับ

มีบริการห้องพักรายเดือนสำหรับผู้ที่ต้องการพักระยะยาว กรุณาติดต่อทีมงานโดยตรงเพื่อตรวจสอบห้องว่าง ราคา และเงื่อนไขสัญญาปัจจุบัน

ปัจจุบันห้อง Deluxe Mono และ Deluxe Duo รองรับการพักรายเดือน ห้องว่างอาจเปลี่ยนแปลง กรุณาสอบถามทีมงานก่อนนัดหมายเข้าชมหรือจอง

กรุณานัดหมายล่วงหน้ากับพนักงาน สามารถเข้าชมห้องได้วันจันทร์–ศุกร์ เวลา 10:00–16:00 น. โดยขึ้นอยู่กับห้องว่างในวันนั้น

ค่าเช่ารายเดือนไม่รวมค่าน้ำ ค่าไฟ และค่าบริการต่าง ๆ สัญญาพักรายเดือนมีระยะเวลาขั้นต่ำ 3 เดือน โดยชำระเงินประกัน 2 เดือนและค่าเช่าล่วงหน้า 1 เดือน เงินประกันจะคืนภายใน 7 วันหลังย้ายออก หากไม่มีความเสียหายต่อทรัพย์สิน ค่าน้ำและค่าบริการคิด 18 บาทต่อหน่วย หรือขั้นต่ำ 100 บาทต่อเดือน ค่าไฟและค่าบริการคิด 8 บาทต่อหน่วย และมีค่าทำความสะอาดหลังย้ายออก 500 บาท ซึ่งหักจากเงินประกัน กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อยืนยันราคาและเงื่อนไขล่าสุดก่อนทำสัญญา

แพ็กเกจรายเดือนมี Wi-Fi และอาจรวมบริการทำความสะอาดกับเปลี่ยนผ้าปูตามรอบ บริการเพิ่มเติมและค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับแพ็กเกจปัจจุบัน กรุณาขอรายการบริการฉบับล่าสุดจากทีมงานก่อนทำสัญญา

สามารถมีผู้มาเยี่ยมได้ตามช่วงเวลาและข้อกำหนดของที่พัก กรุณาแจ้งชื่อ-เพศ ของแขกที่เข้าพักทุกครั้ง กรุณาสอบถามแผนกต้อนรับเกี่ยวกับเวลาเยี่ยมและขั้นตอนลงทะเบียนล่าสุดก่อนให้ผู้มาเยี่ยมขึ้นห้อง